Erklärung zur Barrierefreiheit

Unser Anspruch

Wir möchten, dass alle Menschen diesen Online-Shop nutzen können – unabhängig davon, ob sie mit der Maus, der Tastatur, einem Screenreader oder einer Vergrößerungssoftware arbeiten. Diese Erklärung beschreibt den aktuellen Stand der Barrierefreiheit nach dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und der Barrierefreiheitsstärkungsgesetz-Verordnung (BFSGV).

Angestrebter Standard

Wir orientieren uns an den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Konformitätsstufe AA sowie an der europäischen Norm EN 301 549.

Was wir umgesetzt haben

• Tastaturbedienung: Alle Funktionen – einschließlich Navigation, Produktauswahl, Warenkorb, Bildergalerie und Bestellvorgang – sind ohne Maus bedienbar. Der Tastaturfokus ist jederzeit deutlich sichtbar.
• Sprungmarke: Am Seitenanfang steht ein Link „Zum Hauptinhalt springen“, der wiederkehrende Navigationsbereiche überspringt.
• Struktur: Die Seiten verwenden semantisches HTML mit korrekter Überschriftenhierarchie sowie ausgezeichneten Bereichen für Kopf, Navigation, Hauptinhalt und Fuß.
• Kontraste: Text erreicht gegenüber dem Hintergrund mindestens ein Kontrastverhältnis von 4,5 : 1, große Schrift und Bedienelemente mindestens 3 : 1.
• Alternativtexte: Alle informationstragenden Bilder haben eine Textalternative. Rein dekorative Grafiken sind für Screenreader ausgeblendet.
• Formulare: Jedes Eingabefeld hat eine sichtbare, dauerhaft verknüpfte Beschriftung. Pflichtfelder sind gekennzeichnet, Fehlermeldungen werden in Textform ausgegeben, direkt mit dem Feld verknüpft und beim Absenden angesagt.
• Bewegung: Es gibt keine automatisch startenden Animationen. Die Systemeinstellung „Bewegung reduzieren“ wird respektiert.
• Zoom: Die Seiten bleiben bis 200 % Vergrößerung ohne horizontales Scrollen nutzbar und passen sich der Bildschirmgröße an.
• Sprache: Die Seitensprache ist ausgezeichnet, damit Screenreader die richtige Aussprache verwenden.
• Kein Zeitdruck: Für den Abschluss einer Bestellung gibt es keine Zeitbegrenzung.

Bekannte Einschränkungen

Wir prüfen die Website regelmäßig. Nicht vollständig ausschließen können wir Einschränkungen in folgenden Bereichen:

• Bei den Zahlungsvorgängen werden Seiten unserer Zahlungsdienstleister (PayPal, Stripe) eingebunden. Auf deren Gestaltung haben wir keinen Einfluss.
• Einzelne ältere Produktfotos verfügen möglicherweise über knappe Bildbeschreibungen. Wir ergänzen diese fortlaufend.

Feedback und Kontakt

Du bist auf eine Hürde gestoßen oder benötigst eine Information in einem anderen Format? Melde dich gern – wir kümmern uns darum und antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen. Selbstverständlich nehmen wir Bestellungen auch telefonisch oder per E-Mail entgegen, wenn der Online-Bestellvorgang für dich nicht nutzbar ist.

Durchsetzungsverfahren

Wenn du auf deine Rückmeldung keine zufriedenstellende Antwort erhältst, kannst du dich an die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) wenden.